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El acoso psicológico, sexual o por razón de sexo y la violencia física son problemáticas serias que surgen en muchos entornos laborales.

Con el fin de crear un ambiente de trabajo seguro, inclusivo y respetuoso, es preciso que las empresas implementen un protocolo que establezca medidas efectivas que traten estas formas de acoso y violencia.

Así pues, es necesario contar con un protocolo estructurado y de cumplimiento obligatorio para garantizar que los empleados estén protegidos de cualquier forma de acoso o violencia en el entorno laboral y proporcionar un marco sólido para que las víctimas puedan denunciar sin miedo a represalias.

El compromiso de la empresa con la seguridad y el respeto al puesto de trabajo es totalmente preceptivo, así como promover una cultura corporativa de tolerancia cero hacia el acoso y la violencia, con un mensaje inequívoco de que estos comportamientos no serán tolerados.

Los elementos clave que debe contener el protocolo son los siguientes:

1. Canales de denuncia confidenciales para que las víctimas puedan informar sobre casos de acoso o violencia. Esto puede incluir líneas telefónicas directas, correos electrónicos específicos o formularios en línea. Además, hay que proporcionar opciones alternativas para denunciar en caso de conflicto de intereses.

2. Una investigación imparcial. Ello implica designar a una persona o un equipo neutral y capacitado que se encargue de la investigación de manera imparcial y objetiva de las denuncias recibidas.

3. Posibles medidas disciplinarias a tomar contra los acosadores o agresores, que van desde advertencias y capacitación obligatoria hasta suspensiones y despidos.

En definitiva, la implementación de un buen protocolo permitirá identificar y abordar de manera inmediata las situaciones de acoso y violencia.  Y además no sólo evitará la escalada de conflictos y la creación de un ambiente tóxico, sino que también evitará la posibilidad de enfrentarse a las demandas legales costosas y perjudiciales para la reputación de la empresa.

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